Cookies и локальное хранилище

Редакция проекта: 14.10.2026 (v4).

В текущей версии сайта необязательные cookies, включая аналитические и рекламные, не используются при любом выборе. Ни принятие, ни отказ не запускают такие сервисы. Отказ не ограничивает доступ к сайту или форме передачи показаний.

Кнопками «Принять» и «Отклонить» вы указываете выбор по необязательным cookies и браузерному хранилищу. Это не согласие на обработку персональных данных формы передачи показаний: оно предоставляется отдельно.

Чтобы запомнить решение, в localStorage браузера сохраняется техническая запись самого выбора, в том числе при отказе. Запись содержит только выбор accepted (принято) или rejected (отклонено), версию уведомления и время выбора. Она не содержит ФИО, лицевого счёта, показаний, других данных формы или рекламного идентификатора и не отправляется в УК.

Срок хранения записи — 180 дней. При следующем чтении после истечения срока запись удаляется, и выбор предлагается снова. Запись прежнего уведомления, которая подтверждала лишь прочтение, не считается выбором. При запрете браузерного хранилища сайт продолжает работать, но после перезагрузки выбор может потребоваться повторно.

Ссылка «Настройки cookies» внизу сайта открывает плашку снова и позволяет изменить решение. Ниже показан текущий выбор; кнопка сброса удаляет сохранённую запись и снова открывает плашку. Запись также можно удалить в настройках браузера.

Необходимые серверные технические сведения описаны в политике обработки персональных данных. Перед возможным введением необязательных средств сведения об их целях, поставщиках и сроках должны быть дополнены, а необходимые законные основания и отдельный активный выбор — обеспечены. Само продолжение использования сайта не является согласием на обработку данных формы. Внешний сервис «Решаем вместе» (Госуслуги). На главной странице размещён блок для обращений через платформу обратной связи Госуслуг (pos.gosuslugi.ru). До нажатия кнопки «Написать о проблеме» сайт не загружает с этого сервиса скрипты, изображения или шрифты. После нажатия браузер обращается к pos.gosuslugi.ru, загружает официальный виджет и форму; при этом сервису передаются технические данные, которые браузер отправляет при любом обращении к сайту (например, IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, с которой открыта форма). Сервис может использовать собственные cookies и хранилище; их перечень и сроки определяются оператором сервиса и в этом документе не приводятся, так как не проверены.

Обращение вводится в форму Госуслуг и обрабатывается по правилам этого сервиса; в систему приёма показаний сайта оно не отправляется. Открытие формы — отдельное действие пользователя и доступно при любом выборе по cookies. Оно не является согласием на обработку персональных данных формы передачи показаний и не включает рекламные или аналитические cookies на сайте.